Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Vendedor

Juan Salvador Nácher Blasco, NIF 52713489L, con domicilio en C/ Major 24, 5-9, 46860 Albaida (Valencia), España, actúa bajo el nombre comercial EvoCreate Studio. Contacto: studio@evocreatestudio.com y +34 692 181 438.

2. Ámbito y definiciones

Estas condiciones regulan la venta a distancia de contenidos digitales y la contratación de servicios creativos a través de evocreatestudio.com. Se aplican a consumidores y a profesionales; las normas imperativas de consumo se aplican únicamente cuando el comprador tenga esa condición legal.

«Contenido digital» comprende imágenes, packs, colecciones, vídeo, música y archivos descargables sin soporte físico. «Encargo» es un servicio creativo personalizado sujeto a propuesta, alcance, precio y calendario específicos. «Licencia» es la autorización limitada de uso; no equivale a adquirir la propiedad de la obra ni los archivos de trabajo.

3. Capacidad, territorio, idioma y moneda

Solo pueden contratar mayores de 18 años con capacidad legal suficiente y personas que actúen con autorización de la entidad a la que representan.

La tienda podrá aceptar pedidos mundialmente en los países habilitados en el checkout, siempre que el suministro sea legal y exista una configuración fiscal y de pago válida. Podrán excluirse territorios sujetos a sanciones, restricciones del proveedor o imposibilidad de cumplir obligaciones fiscales o de consumo.

El contrato se formaliza en castellano, aunque el sitio pueda ofrecer traducciones. La moneda contractual de lanzamiento es el euro (EUR). Si la cuenta o medio de pago del cliente utiliza otra moneda, su banco, cartera o proveedor puede aplicar conversión, comisión o tipo de cambio ajenos a EvoCreate Studio. El importe contractual será el total en EUR mostrado antes de pagar.

4. Características de los productos y transparencia creativa

Cada ficha indicará contenido, número de archivos, formato, resolución o calidad, licencia disponible, precio y requisitos relevantes. Las imágenes de presentación, mockups y reproducciones en pantalla son ilustrativas; el color puede variar entre dispositivos o sistemas de impresión.

Los productos pueden haberse generado o transformado con inteligencia artificial bajo dirección, selección y edición creativa. Salvo que se indique expresamente, no se garantiza exclusividad, unicidad absoluta, registrabilidad como marca ni que un elemento aislado obtenga protección autoral en todas las jurisdicciones. Sí se garantizan los derechos contractuales de uso definidos en la licencia adquirida, en la medida en que EvoCreate Studio esté facultado para concederlos.

5. Procedimiento de compra

Para comprar, el cliente deberá:

  1. Seleccionar producto, variante, calidad, archivos y tipo de licencia, cuando existan opciones.

  2. Revisar el carrito, precio, impuestos, datos, país, método de pago y restricciones.

  3. Corregir errores antes de confirmar; el sitio facilitará controles para editar o eliminar artículos.

  4. Aceptar las Condiciones de Venta y, para descarga inmediata, prestar separadamente el consentimiento expreso exigido sobre inicio del suministro y pérdida del desistimiento.

  5. Pulsar un botón que indique inequívocamente que el pedido implica pago.

  6. Recibir confirmación electrónica del pedido y del contrato en un soporte que pueda conservar.

El contrato se entiende celebrado cuando el pago ha sido autorizado y EvoCreate Studio envía la confirmación. Si existe un error manifiesto de precio, indisponibilidad técnica o sospecha fundada de fraude antes de la aceptación, se informará y se anulará la operación sin cargo o con reembolso íntegro.

6. Precios, impuestos y facturación

Los precios se muestran en EUR. Antes del pago aparecerá el precio total y los impuestos aplicables según tipo de cliente, producto y localización. Al tratarse de entregas digitales no existen gastos de envío físico.

En ventas B2B, el cliente debe facilitar datos fiscales y, cuando proceda, un VAT ID válido. La inversión del sujeto pasivo u otro tratamiento fiscal solo se aplicará cuando se cumplan sus requisitos. EvoCreate Studio podrá solicitar evidencia razonable del país o condición empresarial para cumplir la normativa.

Se expedirá factura o justificante conforme a la normativa. El cliente debe revisar sus datos antes de pagar y solicitar correcciones sin demora. La aceptación de un pedido no exime de impuestos, retenciones o deberes locales legalmente aplicables.

7. Medios de pago

Se admitirán los métodos mostrados en checkout, previstos inicialmente: tarjetas mediante WooPayments, Apple Pay, Google Pay y PayPal. La disponibilidad puede variar por país, dispositivo, importe y proveedor.

WooPayments opera con infraestructura de Stripe. Las tarjetas y carteras se procesan mediante entornos del proveedor; EvoCreate Studio no almacena el número completo ni el código de seguridad. Los pagos pueden quedar sujetos a autenticación reforzada, controles antifraude, límites, conversión y condiciones del proveedor.

Los reembolsos se realizarán, siempre que sea posible, al mismo medio y en la misma moneda del pago. Las diferencias de cambio o comisiones aplicadas por bancos o carteras quedan fuera del control de EvoCreate Studio, sin perjuicio de los derechos imperativos del cliente.

8. Archivo y confirmación del contrato

EvoCreate Studio conservará evidencia electrónica del pedido, versión de condiciones aceptada, licencia, consentimientos, importe y comunicaciones durante los plazos necesarios. El cliente recibirá confirmación por correo y podrá conservarla. Si dispone de cuenta, podrá consultar los pedidos que la plataforma permita mostrar.

9. Entrega de contenido digital

Tras la autorización del pago y, cuando proceda, los controles de seguridad, el contenido estará disponible mediante enlace, página de confirmación o cuenta. La entrega normalmente será inmediata, salvo revisión de pago, mantenimiento o incidencia informada.

El cliente debe descargar y conservar una copia de seguridad. Cualquier límite de descargas o caducidad se mostrará antes de comprar. Si no se indica, EvoCreate Studio facilitará un acceso razonable o reactivará el enlace cuando el comprador acredite el pedido, sin perjuicio de la garantía legal.

El cliente es responsable de comprobar formatos y compatibilidad anunciados. Si un archivo llega corrupto, incompleto, equivocado o no puede descargarse por causa imputable al sitio, debe comunicarlo para su sustitución o puesta en conformidad.

10. Reglas generales de licencia

Salvo que la ficha o una propuesta escrita indique otra cosa:

  • La licencia nace después del pago completo y es no exclusiva, mundial, no transferible y sin derecho de sublicencia.

  • La licencia cubre los archivos y modalidad elegidos, no otras piezas del mismo universo.

  • El comprador puede encargar a empleados o colaboradores técnicos la ejecución del uso autorizado, bajo su responsabilidad y sin entregarles derechos independientes.

  • No se entregan prompts, archivos editables, capas, stems, proyectos, modelos, seeds, archivos fuente ni documentación interna salvo mención expresa.

  • No se permite redistribuir el archivo como stock, recurso descargable, plantilla, dataset, modelo, fondo revendible o elemento que terceros puedan extraer sustancialmente intacto.

  • No se permite usarlo para entrenar o ajustar IA, acuñar NFT, registrar el contenido como marca o diseño exclusivo, reclamar autoría original sobre el archivo ni impedir usos legítimos de EvoCreate Studio o de otros licenciatarios.

  • La atribución «EvoCreate Studio» es apreciada cuando sea razonable, pero no es obligatoria salvo que la ficha o propuesta la exija.

11. Licencia personal

Autoriza a una persona física a almacenar y disfrutar el contenido en sus dispositivos; utilizarlo como fondo o decoración privada; realizar hasta tres impresiones para uso doméstico; y compartir una reproducción de baja resolución en perfiles personales no monetizados, sin finalidad profesional, publicitaria o de venta y sin facilitar el archivo descargable.

No permite uso en negocios, marcas, portfolios profesionales, campañas, canales monetizados, productos de clientes, publicidad, packaging, mercancía, productos para reventa o actividades que generen directa o indirectamente ingresos.

12. Licencia comercial estándar

Autoriza al licenciatario identificado a incorporar el contenido en comunicaciones de su propia marca o de un cliente identificado: sitios web, redes sociales, anuncios, presentaciones, editoriales, vídeos, portadas, decoración de espacios y material promocional, con audiencia digital ilimitada, siempre que el archivo quede integrado y no se distribuya como recurso independiente.

No permite fabricar productos físicos o digitales destinados principalmente a la reventa por el valor del contenido —incluidos pósteres, ropa, objetos, plantillas o print-on-demand— ni sublicenciar, vender o ceder el archivo. Esos usos requieren licencia ampliada o acuerdo escrito. La licencia comercial tampoco concede exclusividad ni derechos de marca.

Una agencia o profesional que compre para un cliente debe identificar al beneficiario final cuando se solicite. La licencia cubre a ese cliente y proyecto; no constituye una biblioteca reutilizable para otros clientes.

13. Música, vídeo y sincronización

La música y el vídeo se rigen por la licencia indicada en la ficha. La licencia personal permite usos privados o publicaciones personales no monetizadas. Una licencia comercial, si se ofrece, permite sincronizar la pieza en un proyecto final del licenciatario o cliente identificado.

En ningún caso se permite distribuir audio o vídeo de forma autónoma, registrarlo en sistemas Content ID, plataformas de derechos, entidades de gestión o servicios de streaming como obra propia; crear librerías, remixes o samples redistribuibles; ni reclamar exclusividad sobre la grabación, salvo acuerdo escrito específico.

14. Trabajos por encargo

Cada encargo se regirá por una propuesta o presupuesto que definirá briefing, entregables, formato, fases, revisiones incluidas, calendario, precio, impuestos, pagos, licencia, confidencialidad y, en su caso, exclusividad. La condición particular aceptada prevalece sobre estas condiciones en lo que regule expresamente.

  • El proyecto comienza tras la aceptación escrita y el pago inicial previsto.

  • Los plazos dependen de que el cliente entregue materiales, feedback y aprobaciones a tiempo; los retrasos del cliente desplazan razonablemente el calendario.

  • Las revisiones fuera de alcance, cambios de briefing o nuevas piezas podrán presupuestarse aparte.

  • Salvo pacto distinto, la entrega incluye el resultado final, no los archivos de trabajo ni prompts.

  • La licencia o cesión pactada entra en vigor tras el pago total. En ausencia de pacto específico, se concede una licencia comercial estándar no exclusiva para el fin descrito en el briefing.

  • La exclusividad, cesión amplia, secreto, no publicación en portfolio o transferencia de archivos fuente requieren acuerdo escrito y pueden afectar al precio.

15. Materiales y derechos aportados por el cliente

El cliente declara que puede utilizar y facilitar los nombres, imágenes, voces, música, marcas, textos y archivos aportados; que dispone de consentimientos de las personas representadas; y que las instrucciones no vulneran derechos, confidencialidad ni ley. Responderá de reclamaciones derivadas de materiales o instrucciones ilícitas bajo su control, sin perjudicar derechos de consumidores ni responsabilidades propias de EvoCreate Studio.

EvoCreate Studio puede rechazar encargos destinados a suplantar, difamar, acosar, discriminar, engañar, vulnerar intimidad, crear contenido sexual no consentido o presentar una falsificación como hecho real.

16. Derecho de desistimiento

16.1. Contenido digital descargable

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato. No obstante, en descargas inmediatas perderá ese derecho cuando: (a) haya consentido expresamente que el suministro comience durante el plazo; (b) haya declarado conocer que pierde el desistimiento al comenzar la ejecución; y (c) reciba confirmación del contrato y de ese consentimiento en soporte duradero.

El flujo estándar de descarga inmediata exigirá una casilla separada, no premarcada. Sin esa aceptación no se habilitará el suministro inmediato. La pérdida del desistimiento no elimina los derechos por archivo defectuoso, incorrecto o no conforme.

16.2. Servicios y encargos

En contratos de servicios, el consumidor dispone de 14 días desde la celebración. Si solicita expresamente que el trabajo empiece dentro de ese plazo y desiste antes de su finalización, abonará la parte proporcional ya ejecutada cuando proceda legalmente. Si el servicio se ejecuta íntegramente después de su consentimiento expreso y conocimiento de la pérdida, dejará de existir derecho de desistimiento.

16.3. Ejercicio

Para desistir cuando el derecho siga vigente, debe enviarse una declaración inequívoca a studio@evocreatestudio.com o al domicilio del vendedor antes de vencer el plazo. Puede utilizarse el modelo incluido al final, aunque no es obligatorio.

EvoCreate Studio responde de que el contenido digital coincide con su descripción, cantidad, calidad, funcionalidad, compatibilidad e instrucciones informadas. En suministros realizados en un único acto, la responsabilidad por faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal es de dos años desde el suministro, sin perjuicio de otros derechos imperativos.

Si existe falta de conformidad, el consumidor puede exigir gratuitamente la puesta en conformidad en plazo razonable y sin inconvenientes importantes. Cuando corresponda legalmente, podrá solicitar reducción del precio o resolución y reembolso. La mera preferencia estética posterior no constituye falta de conformidad si el archivo coincide con la muestra y descripción.

18. Cancelaciones, reembolsos y disputas

No se reembolsarán descargas conformes por cambio de opinión después de una pérdida válida del desistimiento. Sí se atenderán duplicidades, cobros no autorizados, errores de entrega, falta de conformidad y demás supuestos legales.

En encargos cancelados, la liquidación se basará en el trabajo efectivamente realizado, costes comprometidos y reglas de desistimiento aplicables; no se impondrá al consumidor una pérdida automática desproporcionada. La propuesta podrá establecer hitos y pagos vinculados a fases concretas.

Antes de iniciar un chargeback se recomienda contactar para intentar resolver la incidencia. Esta recomendación no limita el derecho a reclamar al proveedor de pago o a las autoridades.

19. Uso prohibido de los contenidos

  • Usos ilícitos, engañosos, difamatorios, discriminatorios, de acoso o que vulneren intimidad, imagen o propiedad intelectual.

  • Suplantaciones o ultrafalsificaciones presentadas como reales sin consentimiento y transparencia legalmente exigible.

  • Usos que sugieran respaldo de EvoCreate Studio, de una persona representada o de una marca sin autorización.

  • Redistribución, extracción, sublicencia, reventa, entrenamiento de IA, registro excluyente o eliminación de medidas técnicas para eludir la licencia.

20. Portfolio, créditos y confidencialidad

Salvo pacto de confidencialidad o embargo, EvoCreate Studio podrá mostrar trabajos por encargo ya publicados por el cliente en su portfolio y redes, identificando el proyecto de forma razonable. Antes de una publicación pública del cliente, EvoCreate Studio no divulgará materiales confidenciales. Si el proyecto exige secreto, debe acordarse por escrito antes de comenzar.

21. Soporte y reclamaciones

Las incidencias se atenderán en studio@evocreatestudio.com y +34 692 181 438. Debe indicarse número de pedido, correo de compra y descripción suficiente, evitando enviar contraseñas o datos completos de tarjeta.

22. Cuentas y seguridad

La persona usuaria es responsable de sus credenciales y de comunicar accesos no autorizados. No puede compartir una cuenta para ampliar indebidamente una licencia. EvoCreate Studio podrá bloquear temporalmente accesos ante fraude o riesgo, informando y permitiendo aclaración cuando proceda.

23. Responsabilidad

Dentro de los límites legales, EvoCreate Studio no responde de usos fuera de licencia, incompatibilidades contrarias a requisitos informados, pérdida por no descargar o respaldar, modificaciones de terceros, interrupciones externas o expectativas subjetivas no incorporadas al contrato.

Nada excluye responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños personales, falta de conformidad, protección de datos ni derechos irrenunciables. En contratos B2B, la responsabilidad total por daños directos derivados de un pedido no excederá el importe pagado por ese pedido, salvo responsabilidad no limitable legalmente.

24. Fuerza mayor

Ninguna parte responderá de retrasos causados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable. Se informará y se adoptarán medidas para reducir efectos. Si la imposibilidad se prolonga y frustra el contrato, se aplicarán los derechos de resolución y reembolso que correspondan.

25. Resolución de conflictos

El cliente puede reclamar primero mediante los datos de contacto. Si es consumidor, puede acudir a servicios públicos de consumo y a una entidad de resolución alternativa acreditada cuando resulte competente. EvoCreate Studio indicará, al responder una reclamación no resuelta, si está obligado o acepta acudir a una entidad concreta.

26. Ley y jurisdicción

Se aplica la ley española, sin privar al consumidor de la protección imperativa de su país de residencia habitual. Los litigios con consumidores se resolverán ante los tribunales competentes conforme a la ley, normalmente los de su domicilio. En relaciones B2B, salvo pacto o fuero imperativo, serán competentes los juzgados de Ontinyent (Valencia).

27. Integridad y prevalencia

Si una cláusula resulta inválida, el resto seguirá vigente y aquella se interpretará o sustituirá en la medida legal más cercana. La ficha de producto o propuesta prevalece sobre estas condiciones en sus aspectos específicos; estas condiciones prevalecen sobre mensajes informales. Ninguna modificación perjudicará retroactivamente pedidos cerrados sin base legal o aceptación.

ANEXO: Modelo de desistimiento

Solo debe cumplimentarse y enviarse si el derecho de desistimiento sigue vigente.

Formulario: A la atención de Juan Salvador Nácher Blasco – EvoCreate Studio, C/ Major 24, 5-9, 46860 Albaida (Valencia), España; studio@evocreatestudio.com:

Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo al siguiente producto o servicio: ______________________________

Número de pedido: __________________ Fecha del pedido: __________________

Nombre del consumidor: _________________________________________________

Domicilio del consumidor: ______________________________________________

Fecha: __________________ Firma (solo en papel): _________________________